近期，中华全国总工会印发《关于表彰全国模范职工之家、全国模范职工小家、全国优秀工会工作者的决定》，中铁六局广州公司工会荣获“全国模范职工之家”称号。

近年来，广州公司工会紧紧围绕企业发展中心任务，致力于打造“五心驿站”幸福企业品牌，聚焦企业职工在工作学习、权益保障、生活福利等方面诉求，想对策、出实招、见真效。先后荣获广东省“五一劳动奖状”“模范职工之家”“工人先锋号”“职工书屋”等荣誉称号，两家创新工作室获得北京市、广东省总工会命名，今年围绕工会重点工作总结形成的案例《工会“三步走”打通服务职工快车道》获选全国总工会2024年第7期基层工会建设创新典型案例。

服务职工有准度，“温馨驿站”令人舒心

“我和工友们现在不仅办公方便，而且生活环境也温馨舒适，这就是我们理想中项目部的样子！”宜来高速公路项目部职工王博在视频里展示着自己宽敞整洁的办公区域。据他介绍，自己所在的宜来项目部虽远在山区，项目部工会精准对接职工需求，严格按照项目驻地标准化建设实施手册管理建设，生产、辅助生产、办公和生活区域都是分开设置，既满足项目办公的功能需求，又兼顾职工对于更温馨更舒适生活环境的向往。

文体设施方面，项目部工会精准对接职工背井离乡、思念家人的亲情诉求，设置了网络电视、无线宽带，方便职工与远方的家人视频通话，实现“云团圆”。为满足职工的精神文化生活需求，项目工会建立职工文化室、党员活动室、职工书屋，深入开展“创建学习型组织、争创知识型职工”活动等，让广大一线职工凝心聚力、舒心愉悦地开展工作。

参与管理有制度，“民主驿站”给人安心

每年年初，广州公司组织召开职工代表大会和项目职工大会，深入探索班子述职机制，开展“职工评家”活动，倾听一线职工的声音。

“广州公司扎实落实企业民主管理相关规定，最大程度保证我们职工的知情权、参与权、表达权和监督权，公司的大小事儿我们都清楚着呐！”深江高铁项目部职工彭海正忙着在公告栏张贴近期和公司发展密切相关的各项决策部署、指导意见、行文通知等内容。公司探索总结出“三聚焦、四强化”工会工作品牌。聚焦员工诉求、思想动态和急难愁盼问题，强化企业民主管理、集体合同履约、员工权益保障，幸福之家建设，全力当好职工贴心娘家人。

除此之外，广州公司工会不断完善诉求反馈途径，推行“码”上就办工作机制，开设工会主席信箱，建立会员代表联络制等形式，畅通多元化反馈渠道。职工不仅能够合理表达诉求，还可以及时跟进了解自身诉求的解决进度。对于综合分析职工反映的同类问题，广州公司工会专题研究并提出有效措施，从源头解决，受理一个就解决一类问题，确保切实保障职工的权益。

关心职工有温度，“人文驿站”让人暖心

广州公司工会聚焦职工利益诉求，从生活安排、伙食管理和人文关怀等方面，充分发挥工会“娘家人”作用，切实做好“暖心事”。技术员杨涛回忆起往事说道，“现在我已经毕业一年多了，刚入职那会儿，项目部工会给统一安排了宿舍，我一进去就惊呆了，没想到早已经给我们配齐了床上三件套，基本生活用品样样都不差，就跟回到了自己家一样！几个月后我父母来探亲，还有专门的‘幸福屋’给他们住，布置得也很温馨！”这是广州公司工会关心关爱新入职职工的一个生动缩影，也是用真情当好职工“娘家人”的具体实践。

不仅如此，广州公司工会扎实开展“三让三不让”帮扶和“两节”慰问送温暖活动，践行扶贫帮困“一对一”机制，鼓励大家参与职工保险互助保障活动，切实维护职工健康权益。按照花名册登记的人员身份信息，按月份统计职工生日，每季度举办一次集体生日活动，每一块蛋糕、每一份礼品、每一句祝福，都传递着广州公司工会浓浓的人文关怀。考虑到项目部职工来自天南海北，饮食习惯各有差异，在广州公司工会的指导帮助下，项目部组织成立了“指尖上的食堂”伙委会，将就餐二维码贴在项目部食堂餐桌上，职工在就餐时点开手机“扫一扫”，食堂的卫生管理制度、从业人员健康状况以及菜谱等内容便一目了然。伙委会还根据职工的反馈意见定期更新菜谱，满足职工多样化饮食需求。

职工活动有亮度，“快乐驿站”使人开心

走进阳信高速项目部的职工健身室内，各类运动设施器材一应俱全：有人在打乒乓球，有人在跑步机上慢跑，有人在举哑铃 ……好一番生龙活虎的热闹场面。“在一线项目上工作，面对繁重的工作，需要有一个健康的体魄作后盾，下班后到职工健身室运动放松一下，一天的压力瞬间就纾解掉了！”趁着休息的间隙，职工何鹏博一边擦拭额头的汗水一边继续介绍到。在广州公司工会的指导下。项目部建设了职工活动室、活动广场，定期开展如“华南虎杯”职工篮球赛、羽毛球比赛、健步走等寓教于乐的趣味活动，增强项目团队凝聚力，促进职工身心健康。

各项目部工会在项目部设置了“心灵驿站”，聘请EAP健康专员、心理理疗师，开展心理讲座，心理咨询，心理援助等，帮助职工群众加强身心健康管理，携手共建轻松、快乐、健康的工作和学习环境。

守护职工有广度，“平安驿站”叫人放心

在广湛项目部的一处长廊尽头，一面贴满照片的墙壁格外引人注意——这就是“隐患随手拍展示墙”。“平时在工地检查拍到的隐患照片，我们都会统一收集保存起来，交由安质部督促现场及时抓好整改工作，避免事故发生。”群安员曹勇指着墙上的照片说道。

广州公司工会严格执行集团公司关于进一步深化群众安全生产监督工作细则的具体内容，和安质系统有关部门联动发力，在各项目开展群安员的推荐、选拔、聘用、考核等一系列工作，有效防范化解项目施工中的风险隐患。

同时为增强职工的风险防范能力，广州公司工会持续深化全员安全教育培训，定期开展“高温防暑、高空防坠安全演练”“群安员技能大赛”“安全月知识竞答”等活动，着力提升项目职工安全施工能力素养。